POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de la Plataforma es CarpinchoSoft (en adelante, "el Responsable").

Titular de los datos: El Usuario registrado en la Plataforma

Finalidad del tratamiento: Gestión del registro, administración de cursos, emisión de certificados, y facilitación de la Bolsa de Trabajo.

Base legal: Consentimiento expreso del Usuario al aceptar estos Términos y la Política de Privacidad durante el registro.

2. DATOS RECOPILADOS

CarpinchoSoft recopila los siguientes datos personales del Usuario:

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Los datos personales recabados serán tratados con las siguientes finalidades específicas:

• Gestión de cuenta: Administrar el registro del Usuario, autenticar su identidad y permitir el acceso a la Plataforma.
• Prestación del servicio educativo: Registrar el progreso del Usuario, almacenar resultados de evaluaciones y emitir certificados de aprobación.
• Bolsa de Trabajo: Facilitar el contacto entre profesionales capacitados y potenciales empleadores, siempre que el Usuario haya consentido expresamente su participación y la visualización de sus datos de contacto.
• Comunicaciones: Enviar notificaciones relacionadas con el servicio, actualizaciones de la Plataforma, y comunicaciones técnicas o administrativas.
• Mejora del servicio: Realizar análisis estadísticos anonimizados para mejorar la calidad de los cursos y la experiencia del Usuario.
• Cumplimiento legal: Atender requerimientos de autoridades competentes cuando sea legalmente requerido.

4. LEGITIMACIÓN Y CONSENTIMIENTO

La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento expreso, libre, informado e inequívoco que el Usuario otorga al aceptar esta Política de Privacidad durante el proceso de registro.

El Usuario puede revocar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. La revocación del consentimiento implicará la eliminación de la cuenta del Usuario y de todos sus datos personales, salvo aquellos que deban conservarse por obligación legal.

5. CESIÓN Y TRANSFERENCIA DE DATOS

CarpinchoSoft NO cederá ni venderá los datos personales de los Usuarios a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Consentimiento expreso: Cuando el Usuario haya autorizado expresamente la visualización de sus datos en la Bolsa de Trabajo (email y/o celular).
• Obligación legal: Cuando sea requerido por autoridad judicial o administrativa competente mediante orden fundada.
• Prestadores de servicios: A empresas que prestan servicios técnicos (hosting, almacenamiento en la nube, servicios de email) que actúan como encargados del tratamiento bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

Transferencias internacionales: La Plataforma puede utilizar servicios de terceros ubicados fuera de la República Argentina (como servicios de hosting en Estados Unidos o la Unión Europea). En tales casos, CarpinchoSoft se asegura de que existan garantías adecuadas de protección de datos conforme a la legislación argentina y aplicable.

6. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE DATOS

Los datos personales se conservarán mientras:

• El Usuario mantenga su cuenta activa en la Plataforma.
• Exista una relación contractual o de servicio vigente.
• Sea necesario para cumplir con obligaciones legales, fiscales o contables.
• No se ejerza el derecho de supresión por parte del Usuario.

Una vez transcurridos estos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma irreversible.

7. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS (ARCO)

De conformidad con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, el Usuario tiene derecho a:

Procedimiento para ejercer los derechos: El Usuario puede ejercer estos derechos enviando una comunicación escrita al responsable del tratamiento, identificándose debidamente y especificando el derecho que desea ejercer. CarpinchoSoft responderá en un plazo máximo de 10 días hábiles, conforme a la legislación vigente.

Actualización de datos: El Usuario puede actualizar directamente sus datos personales (excepto el email, que funciona como identificador único) desde la sección "Mi Perfil" dentro de la Plataforma.

8. MEDIDAS DE SEGURIDAD

CarpinchoSoft ha implementado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

• Encriptación: Las contraseñas se almacenan utilizando algoritmos de hash seguros con salt único.
• Conexiones seguras: La Plataforma utiliza protocolos HTTPS para proteger la transmisión de datos.
• Control de acceso: El acceso a los datos personales está restringido al personal autorizado, con registros de auditoría.
• Sesiones seguras: Las sesiones de usuario tienen tiempo de expiración y se gestionan de forma segura.

Responsabilidad del Usuario: El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.

9. USO DE COOKIES

La Plataforma utiliza cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del sistema, incluyendo:

• Cookies de sesión: Para mantener al Usuario autenticado durante su navegación.
• Cookies de seguridad: Para prevenir ataques y garantizar la integridad de las sesiones.

Estas cookies no recopilan información personal para fines publicitarios ni de seguimiento. El Usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento de la Plataforma.

10. MENORES DE EDAD

La Plataforma está dirigida a personas mayores de 18 años. CarpinchoSoft no recopila intencionalmente datos personales de menores de edad. Si un padre o tutor detecta que su hijo menor de edad ha proporcionado datos personales sin su consentimiento, debe contactar inmediatamente al responsable del tratamiento para solicitar la eliminación de dichos datos.

11. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA

CarpinchoSoft se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales, prácticas de la industria o intereses comerciales.

En caso de modificaciones sustanciales que afecten el tratamiento de los datos personales, CarpinchoSoft notificará a los Usuarios mediante un aviso visible en la Plataforma o por correo electrónico, otorgando un plazo razonable para que el Usuario pueda aceptar los nuevos términos o solicitar la eliminación de su cuenta.

12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y AUTORIDAD DE CONTROL

Esta Política de Privacidad se rige por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y sus normativas complementarias.

Autoridad de control: El titular de los datos personales tiene derecho a acudir a la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley 25.326, con domicilio en Av. Presidente Julio A. Roca 710, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, o a través de su sitio web www.argentina.gob.ar/aaip, en caso de considerar que sus derechos no han sido debidamente atendidos.

13. REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS (GDPR) - USUARIOS DE LA UNIÓN EUROPEA

Para los Usuarios residentes en la Unión Europea, se aplican adicionalmente las siguientes disposiciones conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR):

• Delegado de Protección de Datos: CarpinchoSoft no está obligado a designar un DPD según el Art. 37 del GDPR, dado el volumen y naturaleza del tratamiento realizado.
• Transferencias internacionales: Cualquier transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo se realizará bajo garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea).
• Derecho a la portabilidad: El Usuario tiene derecho a recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
• Autoridad de control: El Usuario puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país de residencia en la UE.

14. CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT (CCPA) - USUARIOS DE CALIFORNIA, EE.UU.

Para los residentes de California, Estados Unidos, se aplican las siguientes disposiciones conforme a la CCPA:

• Derecho a saber: El Usuario puede solicitar información sobre las categorías de datos personales recopilados, las fuentes, las finalidades y los terceros con quienes se comparten.
• Derecho a eliminar: El Usuario puede solicitar la eliminación de sus datos personales, salvo excepciones legales.
• No discriminación: CarpinchoSoft no discriminará a los Usuarios que ejerzan sus derechos de privacidad.
• No venta de datos: CarpinchoSoft NO vende datos personales de los Usuarios.

15. CONTACTO

Para ejercer sus derechos, realizar consultas sobre esta Política de Privacidad, o reportar cualquier incidencia relacionada con la protección de sus datos personales, el Usuario puede contactar a CarpinchoSoft a través de:

• Sitio web oficial: https://carpinchosoft.com
• Formulario de contacto disponible en el sitio web